Política de Privacidade do Aplicativo Sergipe Trade Tour

Razão Social: S & Z Comunicação LTDA

CNPJ: 05.437.299/0001-60

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 – e explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o aplicativo Sergipe Trade Tour.

1. Dados Coletados

O aplicativo Sergipe Trade Tour coleta os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone.

Além disso, podemos coletar automaticamente informações não pessoais, como:

• Dados de navegação (páginas acessadas, duração da visita, etc.);
• Tipo de dispositivo e sistema operacional utilizado;
• Endereço IP e localização aproximada.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD, o tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Quando o usuário fornece explicitamente seus dados ao entrar em contato conosco;
• Execução de Contrato: Para fornecer serviços solicitados pelo usuário;
• Legítimo Interesse: Para melhorias no aplicativo e personalização da experiência do usuário.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário para responder às suas solicitações;
• Melhorar a qualidade do atendimento e da experiência no aplicativo;
• Análise de dados para desenvolvimento de novos recursos e serviços;
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.

Não utilizamos os dados para fins de marketing sem o consentimento explícito do usuário.

4. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados pessoais serão armazenados em ambiente seguro, respeitando os padrões de segurança estabelecidos pela LGPD. O prazo de retenção dos dados será determinado de acordo com as seguintes diretrizes:

• Dados fornecidos para contato: Retidos até que o usuário solicite sua exclusão;
• Dados de navegação: Mantidos por até 90 dias para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

Após o término do prazo ou a solicitação de exclusão, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais;
• Para proteger direitos e segurança do aplicativo ou de terceiros;
• Com parceiros contratados, exclusivamente para finalidades ligadas à operação do aplicativo, desde que estejam em conformidade com esta política.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Perda, roubo ou vazamento de informações;
• Modificações ou destruições indevidas.

Entre essas medidas, destacam-se:

• Uso de criptografia na transmissão de dados sensíveis;
• Monitoramento contínuo dos sistemas de informação;
• Políticas internas de controle de acesso aos dados.

7. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Acessar os dados armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados;
• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos canais informados nesta política.

8. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais coletados não são transferidos para fora do território nacional. Caso haja necessidade futura de transferência internacional, ela será realizada em conformidade com as exigências da LGPD, garantindo a proteção adequada dos dados.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada periodicamente para garantir conformidade com legislações e regulamentações aplicáveis. Qualquer alteração relevante será comunicada ao usuário por meio do aplicativo ou pelos canais de contato fornecidos.

Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente para se manter atualizado.

10. Contato

Caso tenha qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@sergipetradetour.com.br
• Telefone: (79) 99942-5557
• Endereço: Rua Wilson Barbosa de Melo, 23, Atalaia, Aracaju - SE

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Esta política é válida a partir de Nov/2024.